最後更新：2026-02-24
1. 蒐集的資料類型
- 帳號資料：Email、顯示名稱、偏好語言、登入與安全驗證資訊。
- 命盤與個人化資料：出生資訊、排盤結果、建立的 profile 與設定。
- AI 推理資料：為生成你請求的報告/問答，可能會將出生日期、出生時間、出生城市傳送給外部 AI/LLM 供應商。
- 產品內容資料：聊天訊息、報告請求、生成內容與錯誤記錄。
- 交易資料：Credits 購買相關紀錄（不含完整信用卡卡號）。
2. 資料使用目的
- 提供帳號登入、命盤生成、AI 報告與聊天等核心功能。
- 在你主動請求命理內容時，依「履行合約必要性」處理出生資料並完成 AI 生成。
- 進行計費、風險控管、錯誤排查與服務品質改善。
- 符合法規要求與處理必要的安全調查。
3. 第三方服務
AskStar 會使用第三方雲端與模型服務（例如資料庫、金流、AI 推理平台）以提供產品功能。外部 LLM 供應商僅在完成受託任務所需範圍內處理資料，並受資料處理條款約束；若資料需跨境傳輸，將依適用法規採取標準契約條款（SCC）與補充保護措施。
4. 資料保留政策
- 帳號啟用期間，系統將保留提供服務所需的 profile、報告與對話資料。
- 外部 AI/LLM 供應商的處理與保留期間依其受託條款與安全政策執行，並限於提供你請求的功能所需範圍。
- 你刪除帳號後，主資料會進入刪除流程，備份與稽核紀錄可能依安全需求短期保留。
- 付款與帳務相關資料可能因法規或會計要求而保留較長期間。
5. 刪除帳號與資料請求
Beta 期間目前採人工處理刪除申請。請使用註冊 Email 透過 AskStar 提供的客服管道提出請求，我們會在驗證身分後處理帳號與資料刪除。
6. 你的權利
你可要求查詢、修正、刪除、限制處理或資料可攜，並可就跨境傳輸與 AI 處理提出疑問。服務使用規範與免責內容請參考 服務條款。