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AskStar 服務條款

使用 AskStar 前,請先閱讀以下條款。

最後更新:2026-04-19

1. 服務性質與免責聲明

AskStar 提供的命理分析、AI 對話與生成報告內容,僅供娛樂與自我探索使用,不構成醫療、心理、法律、財務或投資建議。你應自行判斷並承擔相關決策風險。

2. 帳號與使用責任

  • 你需提供真實、可聯繫的註冊資訊,並妥善保管帳號密碼。
  • 禁止利用本服務從事違法、侵權、騷擾、詐欺、濫用或影響其他使用者安全的行為。
  • 若偵測到異常、濫用或對 AskStar 造成法律/安全風險的行為,AskStar 得限制、暫停或終止帳號存取權限。

3. 訂閱、Credits、付款與退款

  • Credits 用於消耗式功能(例如報告生成、進階分析),價格與方案以當下頁面、購買流程或平台商店顯示為準。
  • 若你購買 AskStar 訂閱方案,訂閱會依購買流程中顯示的週期自動續訂,除非你在當前計費週期結束前於 Apple Account 或 Google Play 設定中取消。
  • 刪除 AskStar app 本身不會自動取消有效中的訂閱;你需透過對應平台的訂閱管理頁面處理。
  • 符合條件的訂閱可透過 app 內 Restore Purchases/恢復購買功能重新同步。
  • 合盤屬雙人分析情境,問答與報告依系統顯示之加倍 Credits 規則計費。
  • 付款流程由 Apple App Store、Google Play 或其他適用的第三方支付服務處理;實際扣款、退款與爭議處理依其規範及適用法律辦理。
  • 已消耗之 Credits 原則上不予退回,除非法律另有要求,或經審核確認為系統錯誤。

4. 服務可用性與調整

AskStar 可能因維護、升級、第三方服務中斷或不可抗力因素,導致服務暫停、延遲或部分不可用。我們可在必要時調整功能、方案、模型、定價與 package 結構,並於站內、產品內或文件更新說明。

5. 帳號刪除、終止與支援

  • 你可在 AskStar app 內申請刪除帳號;若無法登入,也可透過支援頁面或註冊 Email 聯絡我們協助處理。
  • 若你違反本條款、濫用服務、危害其他使用者或使 AskStar 承擔法律/安全風險,我們得限制、暫停或終止你的存取權限。
  • 帳號終止或刪除後,部分法定、稽核、付款或安全紀錄仍可能依隱私政策及適用法律保留一定期間。

6. 聯絡方式與條款更新

若你對本條款、付款或帳號狀態有疑問,可先透過 支援頁面 聯絡我們,或寄信至 team@askstar.ai。本條款可能不定期更新。若你於更新後持續使用 AskStar,即視為同意最新版本條款。隱私資料處理方式請同時參考 隱私政策

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